Cùng với sự phát triển mạnh mẽ của Internet, TMĐT đang dần làm thay đổi thói quen mua sắm của người tiêu dùng và mở ra cho doanh nghiệp (DN) phương thức kinh doanh mới đem lại hiệu quả cao hơn. Tuy nhiên, vấn đề E-logistics (hậu cần) lại đang là bài toán khó cho các DN có ứng dụng TMĐT tại Việt Nam.